환불·청약철회 정책

최종 개정 2026-06-17 · hynixky.com

하이닉스키(이하 "사이트")의 유료 콘텐츠(투자 사주 심화 풀이, 1회 ₩3,900)에 대한 청약철회·환불 기준을 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 아래와 같이 안내합니다.

01디지털콘텐츠의 청약철회 제한

유료 콘텐츠는 결제 즉시 전체 풀이가 생성·제공되는 디지털콘텐츠입니다. 「전자상거래법」 제17조제2항제5호에 따라, 콘텐츠의 제공이 개시된 후에는 청약철회가 제한됩니다. 사이트는 결제 화면에서 이 사실을 미리 고지하고 이용자의 동의를 받은 후 결제를 진행합니다.

02환불이 가능한 경우

다음의 경우에는 제공 개시 여부와 관계없이 환불을 받을 수 있습니다.

결제했으나 시스템 오류 등으로 유료 콘텐츠가 정상적으로 제공되지 않은 경우 — 전액 환불.
제공된 콘텐츠가 표시·광고 내용과 현저히 다른 경우.
동일한 입력에 대해 중복 결제된 경우 — 중복분 환불.

03환불이 제한되는 경우

유료 콘텐츠가 정상적으로 제공·열람된 후 단순 변심으로 철회를 요청하는 경우.
이용자가 잘못된 정보(생년월일·시·성별)를 입력하여 결과가 의도와 다른 경우. 이용자는 결제 전 무료 미리보기로 입력과 내용을 확인할 수 있습니다.

04환불 절차

환불 요청은 아래 연락처(이메일)로 주문 식별 정보(결제 일시·결제 수단)와 사유를 적어 보내주세요.
요청 접수 후 사유를 확인하여 환불 대상인 경우 3영업일 이내 처리하며, 결제대행사(PG)를 통해 결제 수단으로 환급합니다.
카드 결제 취소는 카드사 사정에 따라 실제 반영까지 추가 영업일이 소요될 수 있습니다.

05연락처

서비스 이용 조건은 이용약관을 참고해 주세요.

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엔터·참고용 · 투자자문이 아닙니다. 하이닉스키가 제공하는 콘텐츠는 SK하이닉스를 둘러싼 투자 심리를 잰 엔터·참고용이며 매수·매도·진입시점 신호가 아닙니다. 본 정책은 사이트 운영 정책에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 본 페이지에 게시합니다. hynixky.com